APA PROD SA continuă procesul de modernizare a serviciilor oferite consumatorilor prin implementarea unor soluții digitale menite să simplifice interacțiunea dintre operator și clienți. Noua aplicație mobilă „Self Apa Prod” permite utilizatorilor să acceseze rapid toate funcționalitățile disponibile în portalul online al companiei, direct de pe telefonul mobil.
Prin intermediul aplicației, clienții pot monitoriza consumul de apă în timp real, pot primi notificări automate în cazul unor posibile avarii sau scurgeri accidentale pe rețeaua interioară și pot opta pentru primirea facturii în format electronic. Sistemul este integrat cu noile contoare digitale, oferind un control mai eficient asupra consumului și posibilitatea identificării rapide a eventualelor probleme tehnice.
Factura electronică reprezintă una dintre facilitățile importante introduse de APA PROD SA, aducând beneficii precum acces rapid la documente, siguranță sporită și reducerea consumului de hârtie. Utilizatorii pot consulta facturile oricând și de oriunde, direct de pe telefon sau calculator.
„Digitalizarea infrastructurii de măsurare și a comunicării cu beneficiarii noștri este un pas esențial pentru comunitatea noastră. Ne dorim ca fiecare client să aibă la îndemână instrumentele necesare pentru a gestiona eficient consumul de apă, pentru a fi alertat prompt în cazul problemelor tehnice și pentru a primi documentele de plată rapid și sigur”, a precizat Dorin Gligor, director general al APA PROD SA.
Pentru accesarea noului sistem digital, clienții pot crea un cont online pe platforma oficială portal.apaprod.ro, pot transmite datele prin e-mail la portaldeva@apaprod.ro sau pot contacta serviciul clienți la numărul 0254 993, tasta 3.
Compania îi încurajează pe utilizatori să descarce aplicația Self Apa Prod și să se înregistreze pentru a beneficia de toate avantajele noilor servicii digitale de gestionare a consumului de apă și canalizare.
